Als er tijdens de levering een fles sneuvelt, zorgen wij voor een nieuwe. Als de wijn in goede staat is ontvangen, maar je toch van de koop wil afzien, kun je deze binnen 14 dagen aan ons retourneren tegen restitutie van de aankoopprijs. Voorwaarden zijn dan wel dat je de retourzending bij ons aankondigt, onbeschadigde & ongeopende fles(sen) zorgvuldig inpakt en zelf de verzendkosten van de retourzending betaalt.
Omdat wij authentieke kwaliteitswijn leveren van vooral kleine producenten, komt het wel eens voor dat een genoemde jaargang niet meer leverbaar is, op het moment van je bestelling. In overleg met jou, leveren wij in dat geval graag een andere jaargang, indien beschikbaar.